Vous avez peut-être déjà dû subir ce voisin de siège dans l’avion qui fait défiler ses vidéos avec le son, sans aucune considération pour vos petites oreilles. Jusqu’à présent, le personnel de bord misait souvent sur la courtoisie pour régler ces litiges, mais United Airlines a décidé de transformer ce qui n’était qu’une règle de savoir-vivre en une obligation contractuelle. Le 27 février dernier, la compagnie américaine a mis à jour son « contrat de transport » pour y intégrer une consigne on ne peut plus claire : l’utilisation d’écouteurs ou d’un casque est désormais impérative pour consommer du contenu audio ou vidéo.

Mettre fin aux nuisances sonores dans l’avion

Désormais, l’usage du haut-parleur n’est plus une simple impolitesse, c’est une violation des conditions que vous acceptez en achetant votre billet d’avion. Selon les nouvelles dispositions du contrat de transport, les passagers qui refusent d’utiliser des écouteurs peuvent être débarqués ou se voir