Mauvaise surprise au réveil pour les millions de clients du groupe La Poste. Depuis environ 6h15 ce matin, l’ensemble de l’écosystème numérique de l’entreprise semble être à l’arrêt. Les courbes du site spécialisé Downdetector ont grimpé en flèche dès l’aube, confirmant que le problème est généralisé et non isolé. En tentant de se connecter, les utilisateurs se heurtent invariablement à un message de maintenance indiquant que « l’accès au Compte La Poste est actuellement indisponible ».
L’incident touche le cœur des services du groupe. Les clients de La Banque Postale se retrouvent devant des portes closes virtuelles, dans l’incapacité de vérifier leur solde ou d’effectuer des virements urgents. Le blocage s’étend également à Digiposte, le coffre-fort numérique qui héberge fiches de paie et documents administratifs, rendant leur consultation impossible pour le moment.
© Capture d’écran 01netToutefois, c’est du côté de la logistique que la situation semble la plus critique. À 72 heures