Faut-il regretter notre vieille connexion cuivre ? Absolument pas. L’édition 2026 de l’observatoire de la satisfaction client de l’Arcep est sans appel : la technologie change tout. Alors que les irréductibles de l’ADSL attribuent une note moyenne très passable de 7,0 sur 10 à leur connexion, les abonnés fibre nagent dans le bonheur avec un score de 7,9. Stabilité, débit, latence : le fossé technique se creuse et justifie pleinement la bascule forcée vers le très haut débit.

Box Internet : Orange domine, mais la concurrence affûte ses armes

Sur le marché crucial des box internet, un roi indétrônable règne encore. Orange conserve sa couronne avec une note de satisfaction globale de 8,1 sur 10. L’opérateur historique cartonne sur les fondamentaux, à savoir la qualité de connexion et la fiabilité du matériel. Derrière, la bataille fait rage et Free s’empare de la seconde place avec un solide 7,9 sur 10, fort d’une communauté fidèle