Île-de-France Mobilités vient d’annoncer le déploiement de nouveaux services ayant pour but de simplifier la vie des utilisateurs du réseau. Un numéro de téléphone unique et un agent IA capable de répondre à vos questions et de déclarer ou retrouver un objet perdu sur le réseau francilien. L’IA désormais intégrée aux outils d’Île-de-France Mobilités a pour but de faciliter les usages et demandes des utilisateurs.

Un agent IA pour répondre à vos demandes en ligne, le plus rapidement possible

Jusqu’à présent, la gestion des objets perdus ou trouvés était propre à chaque ligne du réseau. Cela réduisait considérablement les chances de retrouver un objet perdu.

Pour remédier à ce problème, un service unifié de gestion des objets trouvés sur l’ensemble du réseau vient de faire son apparition. Île-de-France Mobilités déploie une plateforme de gestion des objets trouvés, appelée « IdFM – France Objets trouvés » utilisant l’IA. Le service est disponible 7