Début mars 2026, Vivaticket a été la cible d’une cyberattaque. La plateforme de billetterie en ligne collabore avec énormément de musées majeurs comme le Louvre, le Musée d’Orsay, le Quai Branly, Notre-Dame, l’Arc de Triomphe et l’Eiffel Tower à Paris. Des parcs de loisirs, comme le parc Astérix, font aussi partie de ses clients.

La semaine dernière, la billetterie a averti tous ses partenaires d’un incident de sécurité majeur. L’attaque reposerait sur un ransomware, un virus taillé pour exfiltrer des données, avant de les chiffrer, et d’exiger une rançon.

« Nous avons détecté une attaque de type « ransomware » ayant entraîné le chiffrement de plusieurs serveurs d’hébergement.[…] Les investigations techniques sont en cours », déclare Vivaticket dans son communiqué.

C’est pourquoi un message d’erreur indiquant que la billetterie en ligne était temporairement hors service est apparu sur les sites du Louvre-Lens, de la Bibliothèque nationale de France, du musée de la