Vidéos overclocking.com

Encore une histoire d’escroquerie en lien avec une carte graphique achetée sur Amazon marketplace où l’utilisateur ne retrouve pas de carte dans la boîte (mais ça n’a rien de surprenant). Vous la voyez venir, mais le client se retrouve avec un bête paquet de lessive en poudre. Le pire dans cette histoire concerne le fait qu’Amazon refuse le remboursement…

Au lieu d’une RTX 5090 de Gigabyte, il se retrouve avec un paquet de lessive !

Dans les grandes lignes, un client passe commande d’une 5090 WindForce sur Amazon. Le jour de la réception, il met en place un setup et filme le déballage. Déjà, on se rend compte que l’emballage de la carte a été malmené tandis que les scellés du constructeur ont été coupés puis rescotché. Enfin, un code-barre farfelu est collé sur la boîte avec le code suivant : X002IVLPDX. Mais lorsqu’il ouvre la boîte, la carte graphique est bien entendu absente et, à la place, nous retrouvons un paquet de lessive de marque Ghadi.

Et c’est là que les galères commencent puisqu’il faut maintenant contacter le service client d’Amazon. Le client témoigne avoir passé les huit jours suivant la réception à gérer le litige dont la date de résolution reculait sans raison apparente. Évidemment, le service client mettant en avant le fait qu’une enquête approfondie devait être faite. Finalement, après s’être fait mener en bateau durant plusieurs jours, l’utilisateur appelle directement Amazon, demande des comptes et les menace de les poursuivre. Là, le dossier est actualisé, le verdict tombe : refus de la demande de remboursement.

Le pire dans tout ça, c’est que rien ne va. Entre la facture qui annonce un taux de TVA à 0%