Après un test concluant au village des athlètes de Paris 2024, Fnac Darty passe à la vitesse supérieure. Le groupe généralise son Passeport Produit sur l’ensemble du gros électroménager, qu’il s’agisse de produits neufs, réparés ou reconditionnés. L’objectif est d’équiper plus d’un million d’appareils d’ici la fin de l’année 2026.

Le carnet d’entretien de votre frigo

L’idée du groupe Fnac Darty est relativement simple et consiste à coller un QR code unique sur chaque machine. Un scan suffit pour accéder à la vie entière du produit. C’est le même principe que le carnet d’entretien de votre voiture, mais pour votre lave-linge.

On y trouve quoi ? Tout. De l’origine de fabrication aux caractéristiques techniques, en passant par la notice, mais la vraie force du dispositif, c’est l’historique. Si l’appareil tombe en panne, chaque intervention est consignée : date, nature de la réparation et même les pièces remplacées.

Rassurer pour mieux revendre

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