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« C’est scandaleux » : Engie rappelle des thermostats connectés pour des risques de surchauffe et de départ d’incendie

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Sueurs froides pour certains adeptes de la maison connectée à cause des boîtiers « Mon Pilotage Elec », installés par Engie pour piloter à distance des radiateurs électriques. L’entreprise confirme qu’ils ne seront plus utilisables et organise un rappel  national après avoir détecté des risques de surchauffe et de départ de feu. L’information tombe brutalement pour les foyers concernés, qui avaient adopté ces thermostats connectés en 2024.

Engie lance un rappel de ses thermostats connectés pour risque d’incendie

Engie confirme avoir engagé le rappel de thermostats connectés destinés à contrôler à distance des radiateurs électriques. Les équipements « Mon Pilotage Elec » sont jugés susceptibles de surchauffer, comme le précise le groupe dans un courrier adressé aux abonnés concernés :

« Dans le cadre d’une procédure d’évaluation interne, nous avons détecté que ces boîtiers pouvaient présenter des risques de surchauffe et de départ d’incendie. »

Le fournisseur explique qu’une « procédure d’évaluation interne » a révélé le problème, entraînant la

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