Pour éviter que leurs clients ne tombent dans les filets des faux conseillers, les banques multiplient les messages d’alerte et les campagnes de sensibilisation. Autant de conseils qui, s’ils ne sont pas suivis à la lettre, peuvent coûter très cher, à l’image de la mésaventure de Mme R, rapportée par le tribunal judiciaire de Paris le 11 mars dernier.

Cette affaire débute le 7 décembre 2023. Mme R, cliente de BNP Paribas, reçoit un appel du numéro figurant au dos de sa carte bancaire. Au bout du fil, une personne se présente comme un « collaborateur du service des fraudes » de son établissement bancaire.

On lui indique qu’elle est « victime d’une fraude par fishing » après avoir « cliqué sur le lien d’un SMS reçu » six jours plus tôt. Pour l’arrêter, cette dernière est invitée à se connecter à son appli bancaire, et à taper son identifiant et son code secret. Mme