Après avoir tout misé sur l’IA, Klarna revient aux humains

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Après avoir tout misé sur l’IA, Klarna revient aux humains

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Publié le

12 mai 2025

Par 01Net

L’intelligence artificielle n’est plus la panacée pour Klarna. Le géant suédois du paiement différé s’est finalement rendu compte que le contact humain était essentiel pour la clientèle.

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