SFR va devoir faire un chèque salé pour avoir promis aux consommateurs des forfaits « garantis à vie », « sans prix qui double au bout d’un an », « sans condition de durée »… avant d’augmenter ses tarifs. Ce lundi 13 avril 2026, Red by SFR, la filiale low cost de SFR, a annoncé avoir été condamnée le 19 mars dernier à une amende salée de 10 millions d’euros pour pratiques commerciales trompeuses. L’opérateur télécom n’ayant pas fait appel, ce jugement est devenu définitif, s’est réjouie ce jour dans un communiqué l’UFC-Que Choisir, à l’origine de l’action en justice.
— RED by SFR (@REDbySFR) April 13, 2026
La procédure avait été initiée cinq ans plus tôt. En mai 2021, l’association de défense des consommateurs attaquait Red by SFR devant le tribunal correctionnel de Paris. L’organisation dénonçait ses offres sans engagement commercialisées entre janvier 2018 et décembre 2019. Entre 2017 et 2020,