Free réclame entre 1,6 et 2,43 milliards d’euros à Orange et Bouygues Telecom. La raison ? L’opérateur de Xavier Niel estime que les offres de smartphones subventionnés, proposées par ses deux concurrents, représentent une pratique trompeuse pour les clients et une concurrence déloyale. Pour être plus précis, le client qui souscrit à un smartphone subventionné obtient un appareil neuf à prix réduit en échange d’un forfait mobile avec engagement de deux ans.

Selon Free, le vrai prix du téléphone n’est pas clairement indiqué et le client paie au final un abonnement plus cher, avec engagement. Il serait donc question d’un crédit caché selon Free. De son côté, Free met en avant des offres présentées comme transparentes, avec des forfaits sans engagement et des téléphones vendus séparément, à l’image de son offre Free Flex lancée en 2021 et de son système de location avec option d’achat (LOA).

L’opérateur Free a-t-il réellement une