Le chiffre a été publié par l’Arcep dans son observatoire annuel et il a de quoi faire réfléchir : 65 % des Français déclarent ne jamais ou rarement décrocher lorsqu’ils ne reconnaissent pas le numéro. Six points de plus qu’en 2022.

Derrière chaque appel inconnu se cache désormais un doute : faux conseiller bancaire, agent des impôts ou technicien informatique, les scripts sont rodés, les numéros changent en permanence et les victimes sont cueillies à froid. En 2024, cybermalveillance.gouv.fr a enregistré 64 000 demandes d’assistance liées à l’hameçonnage sur fond d’une explosion de 54 % des appels et SMS frauduleux. La liste Bloctel, les restrictions légales sur les horaires de démarchage entrées en vigueur en 2023 ou les recours associatifs, rien n’a fonctionné.

La riposte est venue de la communauté

C’est du côté des utilisateurs que les meilleures solutions ont émergé : Saracroche est une application française open-source et gratuite et elle en est l’exemple