Amazon a justifié une bonne partie de ses récents licenciements (16 000 en janvier !) par l’utilisation de l’IA générative. C’est bien gentil de remplacer l’homme par la machine, mais manifestement la technologie a des ratés. Le groupe a essuyé une série de pannes qui a touché le cœur de son activité : le site de commerce en ligne. Et on ne plaisante pas avec ça !

Trop d’IA, pas assez d’humains ?

Selon des documents internes interceptés par le Financial Times, Amazon a constaté une tendance inquiétante aux incidents ces derniers mois. Dernier en date : une panne de six heures durant laquelle les consommateurs n’ont pas pu accéder à certaines fonctions du site, comme la très précieuse finalisation des achats. Un problème lié à un déploiement de code erroné.

L’entreprise a reconnu que ces incidents étaient en partie dus à du code modifié par des outils d’IA générative. Pour redresser la barre, Amazon